삼성스토어연혁
고객과 함께해온 삼성전자판매의 발자취
삼성전자판매의 시작부터 현재까지의 활동입니다.
-
2023년
-
- 11월
- 삼성스토어 부천중동 오픈
- 06월
- 삼성 강남 오픈
- 03월
- 상호명 변경, 삼성 디지털프라자 → 삼성스토어
- 글로벌고객만족도 11년 연속 1위, KCSI 13년 연속 1위
-
-
2022년
-
- 08월
- VR스토어 진열상품관 오픈
- 04월
- 대량구매 비대면문의 서비스 오픈
- 글로벌고객만족도 10년 연속 1위, KCSI 12년 연속 1위
-
-
2021년
-
- 06월
- e디테일러 비대면 상담 서비스 오픈
- 05월
- 체험 특화 메가스토어 홍대본점 오픈
- 01월
- 삼성케어플러스 가전/TV 서비스 제공
- 글로벌고객만족도 9년 연속 1위, KCSI 11년 연속 1위
-
-
2019년
-
- 11월
- 데이코 하우스 오픈
- 09월
- 호스팅 세레모니 도입
- 글로벌고객만족도 7년 연속 1위
-
-
2017년
-
- 11월
-
메가스토어 용인구성 오픈(1호점)
프리미엄 컨설턴트 도입
- 고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KCSI, KS-SQI, KSQI 각 1위
-
-
2016년
-
- 01월
- 삼성전자 판매 공식 홈페이지 오픈
- 고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KCSI, KS-SQI, KSQI, KSSI, KNPS 각 1위
-
-
2015년
-
- 고객감동경영대상, Best Brand Award, 글로벌고객만족도, KS-SQI, KSQI, KCSI, KSSI 각 1위
-
-
2014년
-
- 07월
- 백화점 사업영역 확장
- 06월
- 랜드마크형 매장 오픈
- 고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KS-SQI, KSQI, KCSI, KSSI 각 1위
-
-
2013년
-
- 11월
-
사명변경, 리빙프라자 → 삼성전자판매
전사 매출 2조 달성, 비전 2020 선포
- 고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KSQI, KCSI 각 1위
-
-
2012년
-
- 11월
- 갤럭시 컨설턴트 도입
- 02월
- MSS(Mobile Sales System) 도입
- 01월
- 가격표시제 시행
- 고객감동경영대상, KSQI, KCSI, KSSI 각 1위
-
-
2011년
-
- 04월
- 삼성 딜라이트샵 오픈
- 고객감동경영대상, KS-SQI, KSQI, KCSI 각 1위
-
-
2010년
-
- KS-SQI, KSQI 각 1위
-
-
2009년
-
- 10월
- 모바일스토어 오픈
- KS-SQI 1위
-
-
2008년
-
- 03월
- 전국 250개 매장 운영
- KS-SQI 1위
-
-
2005년
-
- 12월
- 전사 매출 1조 달성
- 04월
- 휴대폰 사업영역 확장
-
-
2003년
-
- 08월
- 상호명 통합, 리빙프라자 → 삼성 디지털프라자
-
-
2000년
-
- 12월
- 전국 200호 매장 오픈
-
-
1998년
-
- 10월
- 리빙프라자 설립
81개 매장 오픈
-